Často kladené otázky

nejčastější otázky a odpovědi

JAKÉ MATERIÁLY POUŽÍVÁTE?

V naší dílně používáme kvalitní přírodní materiály – nejčastěji třísločiněná kůže, kůže z vodního buvola a pravý pergamen. 

JE MOŽNÉ SE DOMLUVIT NA ZAKÁZKOVÉ VÝROBĚ?​

Ano, vše záleží na dohodě. Pokud máte zájem o zakázkovou výrobu, či úpravu stávajícího výrobku, neváhejte nás kontaktovat.

KAMENNÁ PRODEJNA / ATELIÉR​

Naše dílna/ateliér se nachází v Benešově u Prahy.
Zatím nemáme pevně dané otevírací hodiny – nejlepší je nás kontaktovat předem telefonicky, či emailem. Adresu etc. naleznete zde.

JAK SE STARAT O KOŽENÉ VÝROBKY

Doporučuji kožené produkty ošetřovat preparáty obsahující včelí vosk. V nabídce máme balzám, který si vyrábíme sami, dle letitého osvědčeného receptu. 

DOBA VÝROBY

Momentálně doba výroby závisí na typu výrobku. Chokery jsme schopni vyrobit do jednoho dne. Masky, klobouky a brašny pak cca za dva týdny. I tak se může stát, že doba výroby v obou případech trvá déle. Čutory a korbele vyrábím po sériích několikrát ročně. Tedy stane se, že čekací doba je týden, ale i 3 měsíce. Pokud na určitou objednávku spěcháte, prosím dejte nám tuto informaci vědět.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Zboží je možné vrátit do 14 dnů od dodání. Platí pouze pro výrobky, které nejsou na zakázku, případně na míru.
Pokud chcete vrátit objednávku, prosím kontaktujte nás.

Doprava a platba

JAKÉ JSOU MOŽNOSTI DORUČENÍ?

Posíláme Českou poštou a Zásilkovnou.
Případně je možný osobní odběr u nás v Ateliéru

PLATEBNÍ METODY

Předem můžete platit převodem na účet či skrze paypal. Na místě přijímáme platby v hotovosti a kartou. 

0
    0
    Košík
    Tvůj košík je prázdný